22 ноября Президент России Дмитрий Медведев провел Единый день личного приема граждан. В режиме видеоконференцсвязи состоялось официальное открытие приемных в административных центрах субъектов РФ, после видеоконференции проведен личный прием граждан.
Перед рассмотрением отдельных заявлений граждан Дмитрий Медведев обратился посредством видеосвязи к сотрудникам всех приёмных Президента, открывшихся в регионах. Глава государства отметил, что большинство обращений, поступающих от граждан в адрес Президента, касаются вопросов обеспечения жильём, социальной сферы, ЖКХ и относятся в большинстве случаев к компетенции региональных властей. В работе органов местного самоуправления решение проблем граждан должно иметь приоритетное значение, подчеркнул Дмитрий Медведев. Особое внимание должно уделяться обращениям от граждан старшего поколения. Кроме того, ответы на обращения должны даваться по сути и в срок, потребовал глава государства.
С сегодняшнего дня граждане всех регионов страны имеют возможность обратиться к главе государства через приёмные Президента, открывшиеся во всех субъектах Федерации. Дмитрий Медведев подчеркнул, что должен измениться и сам подход к работе с обращениями. Граждане должны получить возможность посредством электронных технологий следить за ходом рассмотрения своих обращений: через интернет-сайты и электронные приёмные, которые откроются в 48 регионах. Должен быть также налажен обмен информацией между приёмными Президента и создаваемыми в регионах центрами предоставления государственных услуг, отметил Дмитрий Медведев.
Глава государства выразил надежду, что приемные Президента России будут работать эффективно и результативно. Обращаясь из своей приемной в Москве в режиме видеоконференции к сотрудникам всех президентских приемных в стране, глава государства пожелал им «внимания и чуткости».
Далее во всех субъектах состоялся прием граждан. Основная тема прошедшего сегодня приема - ЖКХ. Дмитрий Медведев лично пообщался с жителями Владивостока, Пензы, Смоленской Тверской, Ростовской областей. В остальных субъектах приемы провели полномочные представители Президента РФ и главные федеральные инспекторы.
В Перми с гражданами проблемы ЖКХ обсудил главный федеральный инспектор по Пермскому краю Алексей Андреев. Всем заявителям даны подробные консультации, некоторые вопросы Алексей Андреев взял под свой личный контроль.
Напомним, что в таком масштабном формате общение с Президентом прошло впервые. Хотя «приемные дни» для отдельных регионов проводились и раньше. К примеру, в июле этого года в Благовещенске Дмитрий Медведев откликнулся на просьбу местных жителей о строительстве сгоревшего центра детского творчества, а также поручил разобраться с проблемами сотовой связи в маленьких отдаленных селах. По мнению Президента, такой формат общения позволяет оперативно решать многие вопросы.