На прием к парламентарию записались двое пермяков.
Жительница Индустриального района города Перми попросила помочь разобраться в ситуации, связанной с получением повышенной социальной стипендии (в соответствии с постановлением федерального правительства) ее дочерью, студенткой одного из ВУЗов краевого центра. Девушка получала эти средства во время своего обучения на первом курсе, в течение года. Однако месяц назад, в получении стипендии студентке было отказано. Дело в том, что размер выплаты, которая ей насчитывалась прежде, на 200 рублей выше официально-утвержденного прожиточного минимума в девять тысяч 500 рублей – уровня, при доходах, ниже которого гражданин признается малоимущим. Получилось, что из-за разницы в двести рублей девушка лишилась ощутимой «прибавки», полагающейся нуждающимся студентам.
- Очень странная ситуация, - отметила в ходе приёма Елена Зырянова . – Получается, что студентку лишили повышенной стипендии, поскольку она при наличии этой социальной стипендии не относится к категории малоимущих граждан; но ведь теперь, получая меньшую сумму, она снова попадает в число нуждающихся и вновь получает право на увеличенную выплату?!
Чтобы разобраться в этом «замкнутом круге», Елена Зырянова организовала для заявительницы встречу в Министерстве социального развития Пермского края для подробного рассмотрения документов студентки.
Кроме того, маме учащейся девушки даны пояснения в соответствии с письмом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации - с рекомендациями о начислении социальной выплаты учащимся ВУЗов.
Пенсионер, житель Дзержинского района города Перми посетовал на то, что в микрорайоне «Заостровка» нет расположенного в шаговой доступности отделения «Сбербанка России», а в торговых центрах жилого массива недостаточно банкоматов. Пенсию заявитель получает на сберегательную книжку, поскольку предпочитает не использовать банковские электронные карты, и не пользоваться услугами почты.
Депутат пояснила пенсионеру, что банк – это коммерческая организация, и ей нельзя дать «поручение» открыть новый филиал по просьбе граждан какого-либо отдельного микрорайона, или же по предложению органов власти. Елена Зырянова призвала заявителя использовать банковские услуги с использованием новых передовых технологий, которые внедряются для удобства клиентов. В качестве примера парламентарий привела своих пожилых родителей, которые тоже проживают в жилом массиве, в отдаленном от ближайшего отделения Сбербанка, поэтому освоили технологии получения пенсии и оплаты коммунальных услуг с помощью современных средств связи.
В ходе приема заявителю подробно рассказали о возможности обслуживаться через систему «Сбербанк Онлайн».