С 1 января 2017 года вступил в силу в 230-ФЗ «О защите прав и интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Этот закон определяет порядок действий юридических лиц (коллекторов) по взысканию задолженности. На сегодняшний день коллекторское агентство, для продолжения работы должно быть включено в реестр. Указом Президента РФ, включение юридического лица в реестр возложено на Федеральную службу судебных приставов. Кроме этого, на ФССП возложена надзорная функция и наложение штрафных санкций для коллекторов.
В настоящее время в России в реестр включено 29 организаций. Из них из Пермского края - две (ООО «Камелот» и ООО «Агентство юридического взыскания и сопровождения»). Одной организации было отказано в получении свидетельства. Плюс к этому, на территории региона работает еще одна коллекторская контора, включенная в реестр, но зарегистрированная в Москве.
Игорь Кожевников , руководитель УФССП России по Пермскому краю:
- Ограничения действий коллекторов, который установил 230-ФЗ, в основном касаются личного контакта с должником. И что очень важно, с целью предоставления гарантии возмещения убытков, причиненных физическому лицу коллекторами, законом предусмотрено обязательное страхование этих организаций от возможных убытков ежегодно на 10 миллионов рублей.
Чтобы попасть в реестр, организации нужно иметь чистые активы в размере 10 миллионов рублей, учредительные документы, в которых указана коллекторская деятельность как основная для предприятия, программное обеспечение коллекторской деятельности.
Александр Исхаков , начальник юридического отдела ООО «Агентство юридического взыскания и сопровождения»:
- Мы давно ждали этот закон. Недобросовестных коллекторских агентств очень много. Есть, конечно, моменты, которые вызывают у нас определенные вопросы. Например, о взаимодействии с должником. Не совсем понятно, какой момент считается уже действием. Если, например, человек взял трубку, понял, кто это и бросил. Это уже взаимодействие или нет? Контакта, как такового не случилось. В ФССП говорят, что это уже наша ответственность. То же самое касается и общения коллекторов с родными и близкими должника. Сегодня это уже нарушение, «моральное давление». Контакт должен происходить непосредственно с должником.
Самовольная коллекторская деятельность будет караться штрафами в размере до 500 тысяч рублей для физлиц и до 2 миллионов рублей для юридических лиц. А также УФССП может приостановить деятельность юрлица, внесенного в реестр, за нарушения. Например, в день коллектор может присылать не более двух смс-сообщений, звонить должнику строго в отведенное время (с 8:00 до 22:00 в будни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни) и не более двух раз в день.
Автор: Игорь Плюснин Фотограф: Фото - предоставлено УФССП по Пермскому краю