Итоги деятельности Консультационного центра для потребителей в июле 2017 г.

Итоги деятельности Консультационного центра для потребителей   в июле 2017 г.

    В июле 2017 г. на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» специалистами отдела информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей (далее - Консультационный центр) оказано 360 консультации (в том числе 123 - на личном приёме, по телефону – 409, письменно – 23),   составлено 4 претензии и 1 исковое заявление к продавцам товаров и исполнителям услуг.

    Среди товаров наибольшее количество обращений относится к сфере торговли мобильными телефонами (15,7 %) и технически сложными товарами (11,2 %). В сфере услуг наибольшее количество обращений относится к сфере жилищно-коммунальных услуг (16,6 %). Отмечено высокое количество консультаций по общим вопросам законодательства в сфере защиты прав потребителей (компетенция различных государственных и муниципальных органов, особенности судебной защиты прав, разъяснение неясных и спорных положений нормативных актов и т.д.) – 10,2 %.

    В июле 2017 г. проведены мероприятия по информированию населения о правах потребителей и необходимых действиях по защите этих прав.

1. Для производителей и продавцов товаров и услуг проведено 8 семинарских и лекционных занятий по изучению законодательства в сфере защиты прав потребителей с охватом более 250 человек.

2. В режиме свободного распространения до населения г. Перми доведено около 500 памяток по различным вопросам защиты прав потребителей.

3. В рамках взаимодействия с другими субъектами защиты прав потребителей в соответствии с планом Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю с 26 июня по 10 июля 2017 г. специалистами Консультационного центра проведено консультирование граждан по вопросам оказания туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом. Всего поступило 17 обращений, из них: по телефону - 13, на личном приеме - 3, письменный ответ подготовлен на 1 обращение. Всем обратившимся была оказана квалифицированная юридическая помощь.

 
По теме
Рекомендации Роспотребнадзора туристам по профилактике вируса Коксаки и других энтеровирусных инфекций      Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с официальной
14.08.2017
АНОНС. 15 августа состоится телефонная «горячая» линия «Нарушение прав потребителей при продаже технически сложного товара»     Звонков пермяков ждут по телефону 8 (342) 239-35-53 с 10.00 до 17.00,
14.08.2017
JPG Файл - ГУ МВД Пермского края И теперь представьте, что у вас в работе не одно уголовное дело, а сразу двадцать пять.
21.07.2018 ГУ МВД Пермского края
JPG Файл - ГУ МВД Пермского края Одна из таких выдающихся личностей Прикамья — генерал-полковник милиции Пётр Михайлович Латышев.
21.07.2018 ГУ МВД Пермского края
Ленинский районный суд Перми приговорил к двум годам лишения свободы в колонии-поселении экс-депутата Заксобрания Пермского края Александра Телепнева, сейчас работающего директором по строительству в ООО «Консультант Строй»,
18.07.2018 Business Class
Сотрудники полиции настоятельно рекомендуют жителям Кунгура и Кунгурского района не отпускать детей одних без сопровождения взрослых на водоемы Самих несовершеннолетних просят быть максимально бдительными,
19.07.2018 Газета Новости Кунгурского края
Краснокамская районная библиотека рассказывает - Администрация г.Краснокамск Читаем о городе нашем родном … Замечательный подарок к 80-летию родного города сделал Совет ветеранов войны и труда Краснокамского района, организовав  конкурс юных чтецов «Краснокамск отмечает юбилей».
20.07.2018 Администрация г.Краснокамск
​«Пермглавснаб» закончил обследование здания бывшего пивзавода на улице Сибирской.
19.07.2018 Business Class
Полевой сезон раскопок трогонтериевого слона достиг своей кульминации – был найден крупный бивень трогонтериевого слона, также палеонтологи продолжают находить останки других древних животных.
17.07.2018 Газета Новости Кунгурского края
Прикамская дзюдоистка Ксения Чибисова стала призёром первого чемпионата Европы среди смешанных команд.
21.07.2018 Агентство по спорту и физкультуре
Уральские мальчишки, как и их сверстники с других территорий, любят погонять на стадионе мяч.
20.07.2018 Газета Новый день
 — Теперь можно с ветерком на велосипеде по этой дороге ехать, — с удовольствием говорит Вячеслав Каледин, депутат Земского Собрания Пермского района от Сылвы.
20.07.2018 Пермский муниципальный район