Сотрудниками Министерства культуры Пермского края проведена независимая оценка качества услуг краевых учреждений культуры.
Сотрудниками Министерства культуры Пермского края проведена независимая оценка качества услуг краевых учреждений культуры. Оценке были подвергнуты следующие учреждения культуры: « Пермский государственный академический театр оперы и балета им. П.И.Чайковского »; «Пермская государственная художественная галерея; «Пермский краеведческий музей»; «Музей современного искусства PERMM»; «Пермский академический Театр-Театр».
Оценка качества предоставляемых услуг проводилась посредством следующих мероприятий: проведение опроса посетителей исследуемых учреждений, посещение экспертами-членами рабочей группы выбранных объектов независимой оценки с целью проведения включенного наблюдения, анализ интернет-пространства.
В исследовании приняли участие пятьсот горожан, среди которых 35 процентов составили мужчины, 65 процентов - женщины. Возраст участников опроса - от одиннадцати до семидесяти пяти лет. Таким образом, в исследование включены различные возрастные категории посетителей учреждений культуры: от школьников до пенсионеров.
Как выяснилось, большинство опрошенных не часто посещают театры и музеи: несколько раз в год 32 процента (театры и музеи), реже одного раза в год – 29 процентов музеи, 16 процентов театры. Следует отметить, что чаще одного раза в месяц посещают театры 32 процента от общего числа опрошенных, а музеи – 26 процентов. Такое различие можно объяснить статичностью выставок в музеях и большим разнообразием репертуара театров по данным работы в фокус-группах.
Данные фокус-групп показали, что, не смотря на достаточную удовлетворённость репертуаром, уровнем исполнительского мастерства в театре оперы и балета им. Чайковского, зрителям не хватает спектаклей классического репертуара – особенно речь идёт о спектаклях на основе произведений П.И. Чайковского: «Убрали из репертуара и давно не ставились «Чародейка», «Иоланта», которые легко воспринимались молодежной аудиторией, на которых воспитывается новое поколение студентов музыкальных училищ и ВУЗов».
Многие зрители Театра-Театра высказали недоумение по поводу названия самого театра, просят вернуть традиционное и понятное всем название « Пермский драматический театр ».
« По результатам работы с фокус-группой можно сделать вывод об общей удовлетворенности уровнем обустройства учреждений культуры », - резюмируют исследователи. «Выделим индикатор «работа пунктов питания» как наименее удовлетворяющий посетителей исследуемых учреждений. Неудовлетворенность вызвана минимальным ассортиментом в буфетах учреждений, низким качеством продуктов, завышенными ценами, а также отсутствием детского меню», - отмечается в отчёте.
← Борьба с алкоголизмом по-пермски
Источник: http://www.permnews.ru/news/perm/v-permskikh-teatrakh-plokho-kormyat/