«Росгострах» получил предупреждение от пермского УФАС за навязывание клиентам дополнительных услуг

Антимонопольная служба выдала предупреждение ООО "Росгосстрах" по факту навязывания клиентам дополнительных услуг при обязательном страховании.

Как сообщили в пермском УФАС, в течение ноября-декабря 2014 года в управление поступило несколько обращений граждан о том, что "Росгосстрах" при заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств навязывает услуги страхования от несчастных случаев "Фортуна Авто". Кроме того, в пермское территориальное управление поступило письмо из центрального аппарата ФАС России, в котором описаны аналогичные факты при оформлении договоров ОСАГО. Навязывание дополнительных услуг со стороны ООО "Росгосстрах" имело место в Перми, Нытве, Березниках и Кунгуре.

При этом в марте 2014 года антимонопольная служба уже выносила предупреждение в адрес данной организации. Напомним, что тогда в ходе проверки выяснилось, что для сотрудников и агентов общества в Пермском крае был установлен уровень кросс-продаж «Фортуна Авто» , то есть обязательное условие продавать определенное количество «Фортуна Авто» вместе с полисами ОСАГО.

Однако Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» ясно говорит о том, что владельцы автомобилей могут в добровольной форме осуществлять дополнительное страхование на случай недостаточной страховой выплаты по обязательному страхованию. Кроме того, в распоряжении Пермского УФАС России имеется внутренние документы ООО "Росгосстрах", согласно которым навязывание дополнительных услуг не допускается. После выдачи предупреждения в антимонопольную службу перестали поступать жалобы на навязывание дополнительных услуг. Однако, как видно из поступивших заявлений, "Росгосстрах" в Пермском крае, спустя некоторое время, продолжил указанные действия. В связи с чем организации было вынесено предупреждение о прекращении навязывания дополнительных услуг.

На этот раз Пермское УФАС России говорит о необходимости публичного размещения на стендах и на официальном сайте ООО "Россгосстрах" информации о возможности беспрепятственного заключения договора обязательного страхования без каких-либо дополнительных услуг. Кроме того, перечисленные информационные сообщения должны сообщать о том, что любые действия сотрудников и агентов компании по навязыванию дополнительных услуг являются недопустимыми. Также в рамках исполнения предупреждения ООО "Росгосстрах" необходимо организовать телефонную "горячую линию"для урегулирования вопросов о неправомерном навязывании дополнительных услуг в режиме реального времени. Предупреждение вынесено в рамках акции "Ревизия цен".

" Стоит отметить, что ответственность за нарушение антимонопольного законодательства наступает не у конкретного сотрудника общества, а у непосредственного участника рынка, допустившего нарушение. Следовательно, именно на ООО "Росгосстрах" возложена обязанность по соблюдению его сотрудниками закона и внутренних документов, направленных на соблюдения требований антимонопольного законодательства ", - сообщил начальник отдела контроля финансовых рынков Пермского УФАС России Сергей Михеев.


Напомним , что это не первый случай нарушения антимонопольного законодательства этой страховой компанией. 21 октября специалисты Пермского УФАС России отстояли собственное решение о признании нарушения закона «О защите конкуренции» со стороны пермского филиала ООО «Росгосстрах»


 

Ещё новости о событии:

Управление ФАС по Пермскому краю выдало предупреждение пермскому филиалу ООО «Росгосстрах» о прекращении действий, содержащих признаки нарушения антимонопольного законодательства.
13:30 17.12.2014 Новый Компаньон - Пермь
«Росгострах» получил предупреждение от пермского УФАС за навязывание клиентам дополнительных услуг - Business Class
Антимонопольная служба выдала предупреждение ООО "Росгосстрах" по факту навязывания клиентам дополнительных услуг при обязательном страховании.
17:17 16.12.2014 Business Class - Пермь
 
По теме
28 марта, в рамках Года семьи в Музее любительского театра п. Ильинский состоялась торжественная церемония передачи символа 2024 года - огня семейного очага "Сердце России".
Пермяк совершил нападения на женщин в один вечер Павел Шатров Заключение под стражу Фото: Алексей БУЛАТОВ Вечером 23 марта в одном из общежитий Кировского района Перми разыгралась кровавая трагедия,
В Прикамье 70-летний мужчина, отсидевший в колонии 50 лет, убил нового знакомого в новогоднюю ночь Подписаться в Telegram В Перми 70-летний мужчина в очередной раз осужден за серьезное преступление.
Свердловский районный суд г. Перми рассмотрел уголовное дело в отношении мужчины, 1955 года рождения, за преступление предусмотренное по ч. 1 ст.
Экскурсия в ГБУЗ ПК «ПССМП» - Базовый медколледж 25 марта наших первокурсников специальности «Лечебное дело» открытыми дверями встретила Пермская станция скорой медицинской помощи.
Базовый медколледж
Экскурсия в ГБУЗ ПК «ГКБ №1» - Базовый медколледж 14 марта студенты разных курсов Пермского базового медицинского колледжа посетили ГБУЗ ПК «Городская клиническая больница № 1».
Базовый медколледж
Театр-Театр - Новый Компаньон Спектакли покажут театры из Новоуральского, Красноярска, Чебоксар и Санкт-Петербурга   Театр-Театр В Перми начались гастроли Новоуральского театра музыки.
Новый Компаньон
iTravel. Russia:Volunteers Across Regions and Cultures 2023–2024 - Библиотека им. А.М. Горького 20 марта завершился региональный этап Всероссийского конкурса видеороликов на английском языке «iTravel: Russia: Volunteers Across Regions and Cultures», реализуемого в 2023/2024 учебном году.
Библиотека им. А.М. Горького