Новости города БезФормата.Ru
Пермь
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Губернатор Пермского края собрал новую команду - ГТРК ПермьПермский региональный сервер – официальный информационный источник исполнительной власти Пермского края – сообщил о новом составе регионального правительства.
23.01.2017 ГТРК Пермь
Прокуратура Чердынского района Пермского края провела проверку обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к информации, объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктуры,
23.01.2017 Прокуратура
Мировой судья судебного участка №6 Свердловского судебного района г. Перми рассмотрел уголовное дело в отношении директора ПД ООО «Союзлифтмонтаж».
23.01.2017 Прокуратура
Прокуратура Кишертского района Пермского края провела проверку соблюдения трудового законодательства в ООО «Луч».
23.01.2017 Прокуратура
В структуру администрации губернатора Пермского края внесены очередные изменения.
23.01.2017 Эхо Москвы Пермь
Мероприятия по проведению декларационной кампании - УФНС Пермского краяРежим работы, мероприятия по проведению декларационной кампании, телефоны ИФНС   
23.01.2017 УФНС Пермского края
В Прикамье придет похолодание до -30 - Урал-Информ ТВВозвращение 30тиградусных морозов синоптики прогнозируют в середине текущей недели.
23.01.2017 Урал-Информ ТВ
В Перми женщина-водитель на «Ладе» врезалась в пассажирский автобус - Business ClassВ Перми на дороге «Дружбы» произошло дорожно-транспортное происшествие с участием легкового автомобиля и пассажирского автобуса.
23.01.2017 Business Class
Двух пермяков за ограбление банка осудили на 6,5 лет - Business ClassВ Чусовом был вынесен приговор двум ранее неоднократно судимым пермякам в возрасте 33 и 28 лет.
23.01.2017 Business Class
​В Перми возобновляются занятия в учебных заведениях - Business ClassС сегодняшнего дня возобновляются занятия в учебных заведениях Перми. «В Перми учебный процесс возобновляется с 23 января 2017 года.
23.01.2017 Business Class
Игорь Гладнев пожелал пермякам «добра и света» - Business ClassЭкс-министр культуры Пермского края Игорь Гладнев подвел итоги своей работы в обращении, размещенном на сайте ведомства .
23.01.2017 Business Class