Новости города БезФормата.Ru
Пермь
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

2 июня редакция журнала «Налоговая политика и практика» проводит вебинар на тему «Электронные счета: цифровые технологии как акселератор развития моделей электронного документооборота».
26.05.2017 УФНС Пермского края
Чего стоят главы Коми-Пермяцкого округа - ParmaNews.RuРуководители районов округа отчитались о своих доходах за 2016 год. По сравнению с 2015 годом у половины глав территорий доходы выросли, а у другой половины, наоборот, понизились.
26.05.2017 ParmaNews.Ru
Сегодня конкурсная комиссия должна была выбрать двух кандидатов на рассмотрение депутатам местной гордумы.
26.05.2017 Эхо Москвы Пермь
По информации Пермского ЦГМС – филиала ФГБУ «Уральское УГМС»: 26 мая ожидается переменная облачность, ночью  местами, днем повсеместно кратковременные дожди, в отдельных районах грозы.
28.05.2017 Администрация г.Лысьва
В Прикамье три человека погибли при столкновении иномарки и автобуса - 59.RuИнформация о пострадавших уточняется Сегодня в Прикамье легковой автомобиль врезался в автобус.
28.05.2017 59.Ru
Главное управление МЧС России  по  Пермскому  краю информирует: по данным Пермского гидрометцентра  (Пермского ЦГМС - филиал ФГБУ «Уральское УГМС»): 25-26 мая в Пермском крае ожидается переменная облачность,
28.05.2017 Администрация г.Лысьва
Погода в Кунгуре и Кунгурском районе с 28 по 30 мая 2017 - Газета Новости Кунгурского краяПо информации Пермского ЦГМС – филиала ФГБУ «Уральское УГМС», в Пермском крае, в том числе в Кунгуре и Кунгурском районе, 28 мая ожидается облачная погода, днем с прояснениями, ночью небольшие и умеренные, местами сильные,
27.05.2017 Газета Новости Кунгурского края
По делу об обрушении  металлической конструкции на детей задержан подозреваемый - Урал-Информ ТВВ ходе расследования по уголовному делу об обрушении металлической конструкции на Фестивале хоров в Перми задержан 30-летний подозреваемый.
25.05.2017 Урал-Информ ТВ