Новости города БезФормата.Ru
Пермь
Главные новости
 
Задать вопрос?

ФНС России получила от граждан самую высокую оценку качества предоставления госуслуг

ФНС России признана лидером по качеству предоставления государственных услуг. По статистике сайта « Ваш контроль » в 2016 году граждане поставили Налоговой службе самую высокую оценку - 4,93 балла. На втором месте Фонд соцстрахования - 4,9 балла. Роспотребнадзор и Федеральная служба судебных приставов закончили год с оценкой 4,87 балла, ПФР - 4,85 балла. У Росимущества 4,72 балла, МВД получило от пользователей оценку 4,7 балла, Росреестр - 4,69 балла.

В среднем по России оценка качества госуслуг составила 4,77 балла (в 2015 году - 4,73 балла). Удовлетворенность россиян их качеством, складывающаяся из оценок «хорошо» и «отлично», повысилась до 95,6% с 94,7%. Это выше предусмотренного в Президентском указе от 2012 года плана по достижению в России удовлетворенности качеством госуслуг не менее 90% к 2018 году.

Самой популярной госуслугой в 2016 году стала регистрация прав на недвижимое имущество, которую оценили 2,3 млн раз. Второе место разделили регистрация автотранспорта и прием налоговых деклараций (по 1,26 млн оценок). Из десятки самых популярных госуслуг самую высокую оценку получили услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков о налогах и сборах, приему налоговых деклараций и предоставлению сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП.

В целом, россияне стали чаще оценивать качество предоставления госуслуг. Активность граждан в оценке качества госуслуг в 2016 году выросла в пять раз, при этом из 10 млн госуслуг две трети оценили в МФЦ. Год назад граждане через МФЦ оценили втрое меньше госуслуг, чем в ведомствах.

Так, в 2016 году количество госуслуг, оцененных в МФЦ, выросло до 6,4 млн, а в ведомствах - до 3,77 млн, в то время как год назад через МФЦ было оценено чуть более полумиллиона услуг, а в ведомствах - 1,6 млн.

Поставить оценку граждане могут с помощью смс, через колл-центр, портал госуслуг, а также на сайтах госорганов и через сайт «Ваш контроль». Качество госуслуги оценивается по пяти критериям: время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника ведомства, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления услуги. На основании мнений граждан Правительство РФ выявляет проблемные места в практике оказания госуслуг, а также формирует сводную оценку работы руководителей территориальных органов власти.

Глава Ростехнадзора Александр Кондалов покидает свой пост в Ростехнадзоре, сообщает «КоммерсантЪ-Прикамье».
25.03.2017 Nesekretno.Ru
23 и 24 марта власти Перми провели ряд встреч с представителями группы граждан, планирующих проведение публичных мероприятий 26 марта.
24.03.2017 Эхо Москвы Пермь
Председатель правительства РФ Дмитрий Медведев 23 марта подписал постановление «О создании территории опережающего социально-экономического развития «Чусовой».
24.03.2017 Эхо Москвы Пермь
«За счет улучшения качества налогового администрирования у ФНС России есть потенциал по снижению споров», - заявил заместитель руководителя Налоговой службы С.А.
24.03.2017 УФНС Пермского края
В Пермском крае нашли тело новорожденного в сугробе - Business ClassСегодня на улице Советской города Чайковского нашли мертвое тело младенца.
25.03.2017 Business Class
JPG Файл - ГУ МВД Пермского краяСегодня на лыжной базе «Динамо» прошёл спортивный праздник «Всей семьёй на старт», посвящённый дню образования Пермского краевого общества «Динамо».
25.03.2017 ГУ МВД Пермского края
О проведении досмотров в г. Горнозаводск - РоссельхознадзорГосударственным инспектором отдела восточного межрайонного пункта города Чусовой Управления Россельхознадзора по Пермскому за период с 03.03.2017 г. по 10.03.
25.03.2017 Россельхознадзор
О возбуждении дела об административном правонарушении по ч. 1 ст. 20.25 КоАП РФ в отношении юридического лица - РоссельхознадзорГосударственным инспектором отдела восточного МРП г. Чусовой по направлению государственного ветеринарного надзора Управления Россельхознадзора по Пермскому краю в отношении юридического лица, ФКУ ИК-37,
25.03.2017 Россельхознадзор
О проведении контрольно-надзорных мероприятий  в г. Чусовом марте 2017 года - РоссельхознадзорСпециалистами отдела восточного межрайонного пункта города Чусовой Управления Россельхознадзора по Пермскому краю 20 марта 2017 года на ярмарке в г. Чусовой, на улице Свердлова,
25.03.2017 Россельхознадзор