Новости города БезФормата.Ru
Пермь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Отделение ПФР по Пермскому краю повышает уровень обслуживания населения

С принятием новых федеральных законов, касающихся вопросов пенсионного обеспечения и обязательного пенсионного страхования, в 2010 году возросло количество обращений в территориальные органы Пенсионного фонда Пермского края. Ежегодно сюда поступает более 2 тысяч письменных обращений по самым различным вопросам. Более половины из них - в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Пермскому краю.

Так, в первом полугодии 2010 года в органах ПФР Пермского края было зарегистрировано 1879 письменных заявлений, из них 755 обращений - в отделении ПФР. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений возросло почти в 1,5 раза.

Подавляющее большинство обращений, поступивших в отделение ПФР, это индивидуальные заявления граждан – 98,5%. Наиболее актуальными оставались вопросы увеличения пенсии и правильности исчисления размера пенсии. Количество обращений, поступивших в отделение ПФР по данной тематике, составило 28,6% от всей корреспонденции.

Наряду с вопросами пенсионного обеспечения авторов писем по-прежнему интересует порядок предоставления мер государственной социальной поддержки и социальных услуг.

В целом по данной тематике зарегистрировано 137 обращений или 18,1%. При этом количество обращений по вопросам государственной поддержки семей, имеющих детей, продолжает увеличиваться. Так, если в первом полугодии 2009 года было зарегистрировано 37 таких заявлений, то в первом полугодии текущего года по вопросам распоряжения средствами материнского (семейного) капитала поступило 75 писем.

В связи с передачей Пенсионному фонду России функций контроля за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью уплаты страховых взносов возросло количество обращений работодателей, в том числе индивидуальных предпринимателей по вопросам, связанным с порядком и сроками уплаты указанных страховых взносов и предоставлением отчетности в органы ПФР; порядком представления индивидуальных сведений на работников; а также по вопросам ответственности плательщиков страховых взносов в случае их неуплаты или неполной уплаты. Количество обращений по вопросам пенсионного страхования составило 132 заявления (17,5%).

Для оказания консультативной помощи в отделении ПФР организована приемная граждан. За 1 полугодие 2010 года на личный прием обратилось  513 посетителей, в том числе 107 заявителей было принято руководством отделения ПФР и начальниками его структурных подразделений. Количество граждан, обратившихся за устными консультациями по вопросам пенсионного обеспечения и пенсионного страхования в территориальные органы ПФР, составило более 165 тысяч человек. Напомним, что в отделении ежедневно работает телефон «горячей линии»: 239-23-13.

Увеличение числа обратившихся за консультациями в органы ПФР связано с вступлением в силу с 1 января 2010 года новых федеральных законов, направленных на улучшение пенсионного обеспечения жителей России (валоризация пенсий, установление социальной  доплаты к пенсии до прожиточного уровня пенсионера).

С целью улучшения качества обслуживания населения на территории края созданы мобильные клиентские службы. В пятнадцати управлениях ПФР клиентские службы оснащены ноутбуками для приема граждан в отдаленных населенных пунктах Прикамья. Это значительно повысило качество обслуживания пенсионеров.

Недавно Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) провел исследование с целью оценки качества работы клиентских служб. Опрос проводился в офисах ПФР в 32 регионах Российской Федерации.   Опрос в Пермском крае показал, что клиентскую службу считают удобной и комфортной (наличие указателей, справочной информации, комфортность залов ожидания и мест приема посетителей) – 52% респондентов. Режим работы клиентской службы удобен для большинства опрошенных – 80%.

На вопрос пришлось ли ждать в очереди, 34% респондентов ответили, что вообще не стояли в очереди, так как ее не было, 32% - стояли в очереди, но не долго.

- Результаты проведенного опроса, - говорит управляющий ОПФР по Пермскому краю Станислав Аврончук , - свидетельствуют о том, что большинство посетителей наших клиентских служб удовлетворены качеством обслуживая и предоставления услуг. Но есть и пожелания, которые мы учтем при дальнейшей модернизации и материально-техническом обеспечении территориальных органов ПФР.

 

         

 

 

 

28 и 29 декабря 2017 года все МФЦ, включая отделения, расположенные на территории Пермского края, будут работать без изменений.
12.12.2017 Министерство информразвития и связи
Депутаты обсудили установления границ ТОС «Чкаловский» - Пермская городская ДумаНа комитете по местному самоуправлению и регламенту депутаты рассмотрели проект решения «Об установлении границ территории,
12.12.2017 Пермская городская Дума
Снег 2 - Новый КомпаньонФото: Константин Долгановский В администрации Перми ещё раз рассказали об обязанностях УК в зимний период.
12.12.2017 Новый Компаньон
2017-12-12_a.jpg - Законодательное СобраниеЗавтра, 13 декабря, состоится выездное заседание постоянно действующей рабочей группы по рассмотрению вопросов, связанных с развитием автомобильных дорог и дорожной деятельностью в Пермском крае.
12.12.2017 Законодательное Собрание
12 декабря 2017 года в соответствии с поручением Президента Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан во всех государственных органах.
12.12.2017 Избирательная комиссия
Мобильный пункт судебных приставов  в УДС «Молот» - Служба судебных приставовВ преддверии новогодних праздников судебными приставами Прикамья традиционно объявляется акция «В Новый год без долгов».
12.12.2017 Служба судебных приставов
Дома для детей-сирот - Новый КомпаньонДома для детей-сирот Фото:  Пресс-служба губернатора Пермского края Напомним, что с 2013 года поменялось федеральное законодательство, в связи с чем право на жильё получили не только дети-сироты, не имеющие жилья,
12.12.2017 Новый Компаньон
DSC_6853.JPG - Законодательное СобраниеСегодня состоялась рабочая встреча главы региона Максима Решетникова с депутатами Законодательного Собрания Пермского края по обсуждению вопросов,
12.12.2017 Законодательное Собрание
больница - Новый Компаньон
Максим Решетников: Программы по благоустройству «разбудили» инициативу граждан
Наиболее заметные изменения произошли в сфере дорожного ремонта и строительства.
Новый Компаньон
лагерь - Новый Компаньон
В Прикамье появятся три негосударственных детских летних лагеря
Фото: Сергей Копышко Сегодня, 12 декабря, на заседании правительства Пермского края были приняты два постановления о передаче двух имущественных комплексов, принадлежащих региону,
Новый Компаньон
Олег Постников - Новый Компаньон
Пермское отделение ЛДПР выберет делегата на съезд партии
Фото: Константин Долгановский В субботу, 16 декабря, состоится очередная конференция Пермского реготделения ЛДПР.
Новый Компаньон
В городе Верещагино пожарные спасли четверых детей - МЧС России по Пермскому краю11 декабря в пожарную охрану города Верещагино позвонили очевидцы и сообщили, что из-под крыши жилого дома по улице Советская  идет густой черный дым.
12.12.2017 МЧС России по Пермскому краю
Фотография к материалу: В Кунгуре горел приют для собак - Газета Искра11 декабря в приюте-передержке для собак по адресу Просвещения 1 начался пожар.
12.12.2017 Газета Искра
Фото: Кунгурская служба спасения - УралИнформБюроФото: Кунгурская служба спасения В здании было 60 животных. В Кунгуре загорелся собачий питомник.
12.12.2017 УралИнформБюро
В Кунгуре автомобиль сбил пешехода
Вечером, 10 декабря, на Плехановском тракте произошло ДТП. Автомобиль сбил женщину 1962 года рождения.
Газета Искра
В Кунгуре автоинспекторы проводят рейд "Автобус"
В период с 11 по 20 декабря в Кунгуре и Кунгурском районе проводится профилактическое мероприятие «Автобус», направленное на повышение уровня безопасности пассажирских перевозок.
Газета Искра
ДТП с пострадавшими произошли на автодорогах Кунгура и Кунгурского района
За текущий период 2017 года в Кунгуре и Кунгурском районе зарегистрировано 118 дорожно-транспортных происшествий, в результате которых 11 человек погибли и 149 человек получили травмы различной степени тяжести.
Газета Искра
DSC_7822.JPG - Министерство культуры12 декабря в 15.00 в Перми состоится открытие исторического парка «Россия – Моя история.
12.12.2017 Министерство культуры
В Кунгуре подвели итоги десятилетия программы «Пермский край – территория культуры» - Газета Новости Кунгурского краяВ Кунгуре состоялась торжественная церемония закрытия проекта «Кунгур центр культуры Пермского края» Кунгур был первым победителем программы в 2007 году, и стал им, спустя 10 лет, в 2017.
12.12.2017 Газета Новости Кунгурского края
формула успеха - Т7-Информсмотреть видео Новый год и Рождество в Перми уже встречают. В  Пермском театре оперы и балета представили рождественский спектакль «Питер Пен.
12.12.2017 Т7-Информ
Екатеринбург фестиваль - Новый Компаньон
Новые танцы о главном
В том, что пермский театр современного танца побывал на фестивале в соседнем городе, нет ничего экстраординарного: «Балет Евгения Панфилова» — постоянный участник «На грани»,
Новый Компаньон
Екатеринбург музей - Новый Компаньон
Наивно! Супер...
В народе новое учреждение культуры, открывшееся буквально вчера, 18 ноября, называют просто «Музей наива».
Новый Компаньон
Печёнкин Павел - Новый Компаньон
Пермский режиссёр Павел Печёнкин избран в правление Союза кинематографистов России
Режиссёр Павел Печёнкин Пермский режиссёр документального кино, продюсер, президент МКФ «Флаэртиана» и директор КГАУК «Пермкино» Павел Печёнкин вошёл в правление Союза кинематографистов РФ.
Новый Компаньон
Состоялось первенство Чайковского района по автомногоборью «Первый снег-2017» - Администрация Чайковского районаНа территории поселка Марковского состоялось традиционное первенство Чайковского района по автомногоборью «Первый снег-2017».
12.12.2017 Администрация Чайковского района
СДЮСШОР по футболу - Пермская городская ДумаРазвитие спорта - один из приоритетов государственной политики. В Пермском крае активно создаётся и обновляется спортивная инфраструктура для массовых занятий, стимулируется широкий общественный интерес к физической культуре.
12.12.2017 Пермская городская Дума
Открыли свой голевой счёт игроки нового поколения добрянского хоккея Артём Ветошев, забивший одну шайбу (в бело-чёрной форме, справа), и Аристарх Зенков, оформивший голевой дубль. / Фото автора - Газета Зори ПЛЮСОткрыли свой голевой счёт игроки нового поколения добрянского хоккея Артём Ветошев, забивший одну шайбу (в бело-чёрной форме, справа), и Аристарх Зенков, оформивший голевой дубль.
12.12.2017 Газета Зори ПЛЮС
Ребята из «Кадетского братства» города Кунгура заняли второе общекомандное место на юбилейном слете в Сочи - Газета Новости Кунгурского края
Ребята из «Кадетского братства» города Кунгура заняли второе общекомандное место на юбилейном слете в Сочи
В МАОУ «СОШ №12 им. В.Ф. Маргелова» г. Кунгура на смену заслуженным «ветеранам», победителям прошлогодних IX Всероссийских зимних сборов команд кадетских классов РФ пришла юная смена.
Газета Новости Кунгурского края
Манеж Пермь Великая - Новый Компаньон
Манеж «Пермь Великая» откроется после проведения дополнительных экспертиз
Фото: Константин Долгановский В конце ноября крытый футбольный манеж «Пермь Великая» наконец сдали в эксплуатацию.
Новый Компаньон
Анастасия Семейкина - Новый Компаньон
Спортсменка из Березников установила новый рекорд на Международном турнире по легкой атлетике
В начале декабря Анастасия Семейкина из Березников приняла участие 60-ом Международном турнире по легкой атлетике в городе Брест республики Беларусь.
Новый Компаньон
Сводка «01» с  05.12.17  по 12.12.17 - Администрация Чайковского  СВОДКА «01» с  05.12.17  по 12.12.17 На территории Чайковского района зарегистрировано: Пожар – 1 Ложные – 2 Учения – 1   ИТОГО:
12.12.2017 Администрация Чайковского
Остановочный пункт «Торговый комплекс «Лента» - Администрация города ПермиС 15 декабря в Перми будут введены в эксплуатацию новые остановочные пункты «Улица Гайвинская» и «Торговый комплекс «Лента».
12.12.2017 Администрация города Перми
В городе Верещагино пожарные спасли четверых детей - МЧС России по Пермскому краю11 декабря в пожарную охрану города Верещагино позвонили очевидцы и сообщили, что из-под крыши жилого дома по улице Советская  идет густой черный дым.
12.12.2017 МЧС России по Пермскому краю
image.jpg - МФЦВ связи с новогодними и рождественскими праздниками многофункциональные центры Перми и Пермского края изменят график приема заявителей.
12.12.2017 МФЦ
JPG Файл - ГУ МВД Пермского краяВ Кунгуре в рамках акции «gosuslugi.ru – современно и удобно» сотрудники полиции и общественники провели встречу со студентами автотранспортного колледжа.
12.12.2017 ГУ МВД Пермского края