Новости города БезФормата.Ru
Пермь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Отделение ПФР по Пермскому краю повышает уровень обслуживания населения

С принятием новых федеральных законов, касающихся вопросов пенсионного обеспечения и обязательного пенсионного страхования, в 2010 году возросло количество обращений в территориальные органы Пенсионного фонда Пермского края. Ежегодно сюда поступает более 2 тысяч письменных обращений по самым различным вопросам. Более половины из них - в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Пермскому краю.

Так, в первом полугодии 2010 года в органах ПФР Пермского края было зарегистрировано 1879 письменных заявлений, из них 755 обращений - в отделении ПФР. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений возросло почти в 1,5 раза.

Подавляющее большинство обращений, поступивших в отделение ПФР, это индивидуальные заявления граждан – 98,5%. Наиболее актуальными оставались вопросы увеличения пенсии и правильности исчисления размера пенсии. Количество обращений, поступивших в отделение ПФР по данной тематике, составило 28,6% от всей корреспонденции.

Наряду с вопросами пенсионного обеспечения авторов писем по-прежнему интересует порядок предоставления мер государственной социальной поддержки и социальных услуг.

В целом по данной тематике зарегистрировано 137 обращений или 18,1%. При этом количество обращений по вопросам государственной поддержки семей, имеющих детей, продолжает увеличиваться. Так, если в первом полугодии 2009 года было зарегистрировано 37 таких заявлений, то в первом полугодии текущего года по вопросам распоряжения средствами материнского (семейного) капитала поступило 75 писем.

В связи с передачей Пенсионному фонду России функций контроля за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью уплаты страховых взносов возросло количество обращений работодателей, в том числе индивидуальных предпринимателей по вопросам, связанным с порядком и сроками уплаты указанных страховых взносов и предоставлением отчетности в органы ПФР; порядком представления индивидуальных сведений на работников; а также по вопросам ответственности плательщиков страховых взносов в случае их неуплаты или неполной уплаты. Количество обращений по вопросам пенсионного страхования составило 132 заявления (17,5%).

Для оказания консультативной помощи в отделении ПФР организована приемная граждан. За 1 полугодие 2010 года на личный прием обратилось  513 посетителей, в том числе 107 заявителей было принято руководством отделения ПФР и начальниками его структурных подразделений. Количество граждан, обратившихся за устными консультациями по вопросам пенсионного обеспечения и пенсионного страхования в территориальные органы ПФР, составило более 165 тысяч человек. Напомним, что в отделении ежедневно работает телефон «горячей линии»: 239-23-13.

Увеличение числа обратившихся за консультациями в органы ПФР связано с вступлением в силу с 1 января 2010 года новых федеральных законов, направленных на улучшение пенсионного обеспечения жителей России (валоризация пенсий, установление социальной  доплаты к пенсии до прожиточного уровня пенсионера).

С целью улучшения качества обслуживания населения на территории края созданы мобильные клиентские службы. В пятнадцати управлениях ПФР клиентские службы оснащены ноутбуками для приема граждан в отдаленных населенных пунктах Прикамья. Это значительно повысило качество обслуживания пенсионеров.

Недавно Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) провел исследование с целью оценки качества работы клиентских служб. Опрос проводился в офисах ПФР в 32 регионах Российской Федерации.   Опрос в Пермском крае показал, что клиентскую службу считают удобной и комфортной (наличие указателей, справочной информации, комфортность залов ожидания и мест приема посетителей) – 52% респондентов. Режим работы клиентской службы удобен для большинства опрошенных – 80%.

На вопрос пришлось ли ждать в очереди, 34% респондентов ответили, что вообще не стояли в очереди, так как ее не было, 32% - стояли в очереди, но не долго.

- Результаты проведенного опроса, - говорит управляющий ОПФР по Пермскому краю Станислав Аврончук , - свидетельствуют о том, что большинство посетителей наших клиентских служб удовлетворены качеством обслуживая и предоставления услуг. Но есть и пожелания, которые мы учтем при дальнейшей модернизации и материально-техническом обеспечении территориальных органов ПФР.

 

         

 

 

 

Пятым фигурантом в расследовании против бывшего министра информационного развития и связи Пермского края Евгения Балуева может стать его свояк – бизнесмен Евгений Гладков .
17.08.2017 Nesekretno.Ru
В Перми пройдет пятый городской открытый форум «Пермь-Восток» - Пермская городская Дума07 сентября на площадке отеля «Урал» состоится пятый городской открытый форум «Пермь-Восток», который в этом году будет посвящен Вьетнаму.
17.08.2017 Пермская городская Дума
Региональное правительство представило депутатам Законодательного Собрания перечень мер по господдержке обманутых дольщиков.
16.08.2017 Законодательное Собрание
15 августа в Перми был замечен самолёт Ил-96 специального лётного отряда «Россия», обслуживающий президента РФ Владимира Путина.
16.08.2017 Новый Компаньон
Березниковская межрайонная природоохранная прокуратура проверила должностных лиц краевого управления Росприроднадзора на исполнение федерального законодательства о доступе к информации о деятельности госорганов,
16.08.2017 Новый Компаньон
Пермский краевой суд оставил без изменения решение Орджоникидзевского районного суда Перми, который решил взыскать с ПАО «Сбербанк России» в пользу Надежды Д. компенсацию морального вреда,
16.08.2017 Пермский краевой суд
​«Продолжаю спокойно работать», – Николай Дёмкин о разговорах о возможной отставке - Business ClassВ политических кругах обсуждается вопрос об уходе в отставку секретаря отделения партии «Единая Россия» Николая Дёмкина.
17.08.2017 Business Class
Сегодня с 12.00 до 13.00 в рамках прямой телефонной линии в call-центре председатель Пермской городской Думы Юрий Уткин принял 13 звонков.
16.08.2017 Пермская городская Дума
В Перми пройдет пятый городской открытый форум «Пермь-Восток» - Пермская городская Дума07 сентября на площадке отеля «Урал» состоится пятый городской открытый форум «Пермь-Восток», который в этом году будет посвящен Вьетнаму.
17.08.2017 Пермская городская Дума
Павел Миков - Новый Компаньон
На должность уполномоченного по правам человека в Пермском крае предложена кандидатура Павла Микова
Фото: Константин Долгановский Врио губернатора Максим Решетников внес на рассмотрение Законодательного собрания Прикамья кандидатуру Павла Микова для утверждения в должности уполномоченного по правам человека в Пермск
Новый Компаньон
Медведев на форуме - Новый Компаньон
Демпинг — фундамент для обмана
Председатель партии «Единая Россия», премьер-министр Дмитрий Медведев провёл встречу с партактивом ПФО в Пензе, где обсуждались такие темы, как формирование рынка доступного жилья,
Новый Компаньон
Олег Хараськин оспорит отказ краевого суда в регистрации на выборах
Сегодня состоялось третье заседание в Пермском краевом суде по иску Олега Хараськина, где он заявлял о нарушениях при прохождении сбора подписей для выдвижения в губернаторы.
Новый Компаньон
Из-за алтайского дебошира новосибирский «Боинг» сел в Перми - незапланированно - Газета ЗвездаСкандал в небесах возле Перми разразился 16 августа 2017-го: пьяный пассажир, летевший в столицу, начал строить всех в салоне.
17.08.2017 Газета Звезда
​В Перми возбудили уголовное дело в отношении авиадебошира - Business ClassВ Перми правоохранительные органы возбудили уголовное дело в отношении 43-летнего жителя Алтайского края, который устроил дебош на самолете авиакомпании S7 Airlines.
17.08.2017 Business Class
​В Пермском районе загорелся жилой дом - Business ClassВчера вечером произошел пожар в жилом доме в селе Капидоны Пермского района.
17.08.2017 Business Class
Фотография к материалу: Сотрудники ГИБДД Кунгура выявили водителя автобуса в состоянии алкогольного опьянения - Газета Искра
Сотрудники ГИБДД Кунгура выявили водителя автобуса в состоянии алкогольного опьянения
Сотрудники ГИБДД Кунгура выявили водителя автобуса в состоянии алкогольного опьянения В ходе проведения оперативно-профилактического мероприятия «Автобус»,
Газета Искра
Жительница Добрянки Надежда Ивановна была в шоке, когда узнала, что муж установил фильтр для воды за 98 тысяч рублей. На такую сумму незнакомцы оформили на пенсионера банковский кредит. / Фото Леонида первушина - Газета Зори ПЛЮС
В Добрянке незнакомцы продают «чудо-фильтры» для воды
Жительница Добрянки Надежда Ивановна была в шоке, когда узнала, что муж установил фильтр для воды за 98 тысяч рублей.
Газета Зори ПЛЮС
​В Перми нашли живым пропавшего без вести 13-летнего мальчика - Business Class
​В Перми нашли живым пропавшего без вести 13-летнего мальчика
Пропавший без вести 13-летний школьник найден живым и невредимым. Юный житель Перми в минувший вторник, 15 августа, ушел гулять и кататься на велосипеде, но домой так и не вернулся.
Business Class
В парках Перми: танцуют все! - Администрация города ПермиМода на танцы в пермских парках продолжается.   19 августа пермяков приглашают на программы «Танцуйте с нами».
17.08.2017 Администрация города Перми
IMG_3464.jpg - Министерство культурыВ Пермь из далеких южных стран стремительно надвигается настоящий джаз. Он пахнет морем, солнцем и устрицами во льду.
16.08.2017 Министерство культуры
30 граней - Т7-Информсмотреть видео 15 пермских уличных художников собрались накануне на площади перед Театром-Театром.
16.08.2017 Т7-Информ
Парк на вокзале - Business Class
Парк на вокзале
На исторический парк «Россия — моя история» в Речном вокзале краевые власти намерены выделить 144 млн рублей.
Business Class
Соколова - Новый Компаньон
Роман — это всегда о любви
Когда твой знакомый вдруг становится писателем, всегда испытываешь некий скепсис и даже страх: ведь обязательно попросит прочитать и высказать своё мнение, и придётся либо врать и уворачиваться, либо обижать хорошего человека...
Новый Компаньон
Пермская актриса Зоя Бербер снялась в клипе Олега Газманова - Business Class
Пермская актриса Зоя Бербер снялась в клипе Олега Газманова
Пермская актриса Зоя Бербер снялась в музыкальном клипе на песню Олега Газманова.
Business Class
Спортивная хроника с 10 по 17 августа - Газета Зори ПЛЮССпортивная хроника с 10 по 17 августа. Вольная борьба Чемпионат мира среди юниоров.
17.08.2017 Газета Зори ПЛЮС
Пермская футбольная команда стала обладателям Кубка Пермского края - Администрация города ПермиВ Добрянке состоялся финальный матч Кубка Пермского Края, который проводится с 2005 года.
17.08.2017 Администрация города Перми
С днем рождения, Сергей Геннадьевич! - ФК АмкарУважаемый Сергей Геннадьевич! Футбольный Клуб «Амкар» сердечно поздравляет Вас с Днем рождения!
17.08.2017 ФК Амкар
Несмотря на неудачи, «амкаровцы» не теряют позитивного настроя - Пермский Обозреватель
«Бог испытывает нас»
Автор: Вадим ПАНДЖАРИДИ | Фото Дианы БАЙДИНОЙ Несмотря на неудачи, «амкаровцы» не теряют позитивного настроя Завоевав первое очко в матче с «Уфой», «Амкар» опустился на последнее место в турнирной таблице Премьер-лиги.
Пермский Обозреватель
В пермском международном марафоне примет участие робот - Business Class
В пермском международном марафоне примет участие робот
В администрации Перми сообщили, что наравне со спортсменами и любителями бега участие в первом пермском международном марафоне примет автономный робот Promobot v.3.
Business Class
Фото автора - Газета Зори ПЛЮС
В день физкультурника ветераны вышли на старт
Фото автора 12 августа в Добрянке на городском стадионе состоялся спортивный праздник, посвящённый Дню физкультурника.
Газета Зори ПЛЮС
В Прикамье компенсации на газификацию выделят 1,3 тыс. семей - Business ClassВ Прикамье муниципалитеты совместно с министерством социального развития начали формировать списки нуждающихся в компенсации на подключение газа.
17.08.2017 Business Class
Вчера, 16 августа, около 16 часов в аэропорту Большое Савино из-за пьяного пассажира вынужденно сел самолет «Новосибирск–Москва».
17.08.2017 Nesekretno.Ru
В Перми повязали авиадебошира - УралИнформБюроИз Алтайского края. Днем 16 августа 2017 года в пермском аэропорту Большое Савино совершил экстренную посадку лайнер с дебоширом на борту.
17.08.2017 УралИнформБюро
​В Перми возбудили уголовное дело в отношении авиадебошира - Business ClassВ Перми правоохранительные органы возбудили уголовное дело в отношении 43-летнего жителя Алтайского края, который устроил дебош на самолете авиакомпании S7 Airlines.
17.08.2017 Business Class
В Уинском районе вынесен приговор в отношении ранее судимого 47-летнего местного жителя.
17.08.2017 ГУ МВД Пермского края