Новости города БезФормата.Ru
Пермь
Главные новости
 
Задать вопрос?

Отделение ПФР по Пермскому краю повышает уровень обслуживания населения

С принятием новых федеральных законов, касающихся вопросов пенсионного обеспечения и обязательного пенсионного страхования, в 2010 году возросло количество обращений в территориальные органы Пенсионного фонда Пермского края. Ежегодно сюда поступает более 2 тысяч письменных обращений по самым различным вопросам. Более половины из них - в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Пермскому краю.

Так, в первом полугодии 2010 года в органах ПФР Пермского края было зарегистрировано 1879 письменных заявлений, из них 755 обращений - в отделении ПФР. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений возросло почти в 1,5 раза.

Подавляющее большинство обращений, поступивших в отделение ПФР, это индивидуальные заявления граждан – 98,5%. Наиболее актуальными оставались вопросы увеличения пенсии и правильности исчисления размера пенсии. Количество обращений, поступивших в отделение ПФР по данной тематике, составило 28,6% от всей корреспонденции.

Наряду с вопросами пенсионного обеспечения авторов писем по-прежнему интересует порядок предоставления мер государственной социальной поддержки и социальных услуг.

В целом по данной тематике зарегистрировано 137 обращений или 18,1%. При этом количество обращений по вопросам государственной поддержки семей, имеющих детей, продолжает увеличиваться. Так, если в первом полугодии 2009 года было зарегистрировано 37 таких заявлений, то в первом полугодии текущего года по вопросам распоряжения средствами материнского (семейного) капитала поступило 75 писем.

В связи с передачей Пенсионному фонду России функций контроля за правильностью исчисления, полнотой и своевременностью уплаты страховых взносов возросло количество обращений работодателей, в том числе индивидуальных предпринимателей по вопросам, связанным с порядком и сроками уплаты указанных страховых взносов и предоставлением отчетности в органы ПФР; порядком представления индивидуальных сведений на работников; а также по вопросам ответственности плательщиков страховых взносов в случае их неуплаты или неполной уплаты. Количество обращений по вопросам пенсионного страхования составило 132 заявления (17,5%).

Для оказания консультативной помощи в отделении ПФР организована приемная граждан. За 1 полугодие 2010 года на личный прием обратилось  513 посетителей, в том числе 107 заявителей было принято руководством отделения ПФР и начальниками его структурных подразделений. Количество граждан, обратившихся за устными консультациями по вопросам пенсионного обеспечения и пенсионного страхования в территориальные органы ПФР, составило более 165 тысяч человек. Напомним, что в отделении ежедневно работает телефон «горячей линии»: 239-23-13.

Увеличение числа обратившихся за консультациями в органы ПФР связано с вступлением в силу с 1 января 2010 года новых федеральных законов, направленных на улучшение пенсионного обеспечения жителей России (валоризация пенсий, установление социальной  доплаты к пенсии до прожиточного уровня пенсионера).

С целью улучшения качества обслуживания населения на территории края созданы мобильные клиентские службы. В пятнадцати управлениях ПФР клиентские службы оснащены ноутбуками для приема граждан в отдаленных населенных пунктах Прикамья. Это значительно повысило качество обслуживания пенсионеров.

Недавно Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) провел исследование с целью оценки качества работы клиентских служб. Опрос проводился в офисах ПФР в 32 регионах Российской Федерации.   Опрос в Пермском крае показал, что клиентскую службу считают удобной и комфортной (наличие указателей, справочной информации, комфортность залов ожидания и мест приема посетителей) – 52% респондентов. Режим работы клиентской службы удобен для большинства опрошенных – 80%.

На вопрос пришлось ли ждать в очереди, 34% респондентов ответили, что вообще не стояли в очереди, так как ее не было, 32% - стояли в очереди, но не долго.

- Результаты проведенного опроса, - говорит управляющий ОПФР по Пермскому краю Станислав Аврончук , - свидетельствуют о том, что большинство посетителей наших клиентских служб удовлетворены качеством обслуживая и предоставления услуг. Но есть и пожелания, которые мы учтем при дальнейшей модернизации и материально-техническом обеспечении территориальных органов ПФР.

 

         

 

 

 

Соболезнования - Пермская городская ДумаУшел из жизни Почетный гражданин Пермского края, Ветеран Труда, Заслуженный работник сельского хозяйства Российской Федерации Григорий Васильевич Лаптев.
21.10.2017 Пермская городская Дума
Николай Дёмкин - Новый КомпаньонНиколай Дёмкин По мнению Николая Дёмкина, кадровые перестановки в администрации Перми — это попытка оптимизировать городское управление с учётом стоящих перед городом задач, а персоналии назначенцев «вопросов не вызывают».
20.10.2017 Новый Компаньон
Вчера в центре занятости населения г.Соликамска состоялась очередная ярмарка вакантных рабочих мест ООО «Верхнекамский электромеханический завод».
20.10.2017 Служба занятости
Кудымкарская городская прокуратура Пермского края проверила соблюдение трудовых прав работников ООО «Чистый город» по своевременной выплате заработной платы.
20.10.2017 Прокуратура
Кунгурская городская прокуратура Пермского края в ходе проверки организации отдыха и оздоровления детей в летнем лагере «Ермак» Муниципального бюджетного образовательного учреждения дополнительного образования «Детская ю
20.10.2017 Прокуратура
Соболезнования - Пермская городская ДумаУшел из жизни Почетный гражданин Пермского края, Ветеран Труда, Заслуженный работник сельского хозяйства Российской Федерации Григорий Васильевич Лаптев.
21.10.2017 Пермская городская Дума
Ремпутьмаш - Т7-Информсмотреть видео Пермские думцы готовятся на ближайшем пленарном заседании обсудить идею краевых властей по выкупу завода имени Шпагина, он же «Ремпутьмаш», чтобы превратить его территорию в часть ландшафта набережной Камы.
20.10.2017 Т7-Информ
В Прикамье разработают новые «правила игры» для строительной индустрии - Business Class18 октября состоялась рабочая встреча губернатора Пермского края Максима Решетникова с региональными застройщиками и представителями ресурсоснабжающих компаний.
19.10.2017 Business Class
Ремпутьмаш - Новый Компаньон
Депутаты пермской Думы поддержали реновацию набережной Камы
Губернатор Пермского края Максим Решетников представил депутатам Пермской городской думы проект реновации территории бывшего завода им.
Новый Компаньон
Вячеслав Торчинский - Новый Компаньон
Вячеслав Торчинский с 23 октября займёт должность замглавы администрации Перми
Фото: Константин Долгановский Вячеслав Торчинский, возглавлявший администрацию Свердловского района,
Новый Компаньон
Киоск - Новый Компаньон
Предприниматели могут лишиться преимущественного права при размещении НТО в Перми
Фото: Константин Долгановский На заседании комитета по экономическому развитию депутаты рассмотрели внесение изменений в решение Пермской городской Думы от 01.03.
Новый Компаньон
ТЦ «7 пятниц» в Перми оцепили полицейские: улица Революции перекрыта - Nesekretno.RuТорговый центр «7 пятниц» оцепили полицейские. Улица революции перекрыта от Куйбышева до центрального рынка.
21.10.2017 Nesekretno.Ru
На трассе Пермь — Кунгур столкнулись две «​легковушки» - Business ClassДнем 21 октября на трассе Пермь — Кунгур столкнулись две «легковушки». О ДТП в соцсети сообщают очевидцы.
22.10.2017 Business Class
В Перми кондуктора автобуса осудят по факту смерти пассажирки - Business ClassПрокуратура Орджоникидзевского района утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении кондуктора автобуса № 77.
20.10.2017 Business Class
Жительница Прикамья погибла в собственной ванной - Business Class
Жительница Прикамья погибла в собственной ванной
В Добрянке следователи проводят доследственную проверку по факту смерти 33-летней жительницы города.
Business Class
На трассе Пермь-Екатеринбург столкнулись около 20 автомобилей - Business Class
На трассе Пермь-Екатеринбург столкнулись около 20 автомобилей
На трассе Пермь-Екатеринбург столкнулись около 20 автомобилей. По словам очевидцев, причиной аварий стал гололед.
Business Class
В Перми из-за действий сотрудника могла взорваться АЗС - Business Class
В Перми из-за действий сотрудника могла взорваться АЗС
Пермские следователи завершили работу над делом оператора АЗС, из-за действий которого могла взорваться автозаправка.
Business Class
Михаил Арнопольский - Т7-Информсмотреть видео В Перми стартовал проект "Легенды Пермского театра". Первый концерт был посвящен памяти Михаила Арнопольского, который с 1986 по 1997 г. был директором Пермского театра оперы и балета.
20.10.2017 Т7-Информ
Пастернак-Пермь1.jpg - Министерство культурыПермский краеведческий музей взял награды Конкурса профессионального мастерства среди музеев Приволжского федерального округа и поборется за Национальную премию в области территориального маркетинга и брендинга.
20.10.2017 Министерство культуры
Дог-шоу: в Перми открылась выставка собак всех пород - 59.RuВ Перми открылась выставка собак Более 60 видов собак, соревнования по преодолению препятствий, конкурсы красоты и продажа товаров для животных – все это сегодня проходит в Перми на всероссийской выставке собак – 2017.
21.10.2017 59.Ru
Губернский оркестр - Новый Компаньон
Афиша. Пермь. Избранное
Новая неделя порадует музыкальными событиями. Хор «Млада» открывает новый сезон джазовым концертом, джаз можно услышать и в филармонии — в исполнении американской певицы.
Новый Компаньон
Женитесь, господа! - Частный Интерес
Женитесь, господа!
В минувшие выходные Чайковский театр драмы и комедии открыл восемьдесят седьмой театральный сезон премьерой спектакля «Это не мы такие весёлые, это жизнь такая смешная».
Частный Интерес
Максим Решетников пообещал Теодору Курентзису построить вторую сцену для пермской оперы до 2022 году - Business Class
Максим Решетников пообещал Теодору Курентзису построить вторую сцену для пермской оперы до 2022 году
Глава Прикамья Максим Решетников на встрече с художественным дирижером оперного театра Теодором Курентзисом подтвердил намерения краевых властей построить новую сцену театра до 2022 году.
Business Class
Гаджи Гаджиев: Не могу быть недоволен ничьей, но очень жалко, что не забили в конце - ФК АмкарПредлагаем вашему вниманию стенограмму послематчевой пресс-конференции главного тренера «Амкара».
22.10.2017 ФК Амкар
На финише забега на 100 м – представители команды строителей «СКС» Алексей Анашкин (13 место), Илья Груздев и Максим Винокуров, оба показавшие 7-й результат – 13,66. Алексей Анашкин займёт два призовых места: в прыжке в длину с места (3 м) и метании набивного мяча (2 м). / Фото автора - Газета Зори ПЛЮСНа финише забега на 100 м – представители команды строителей «СКС» Алексей Анашкин (13 место), Илья Груздев и Максим Винокуров, оба показавшие 7-й результат – 13,66.
21.10.2017 Газета Зори ПЛЮС
«Спартак» - «Амкар» 0:0 - ФК АмкарВ предпоследнем туре первого круга РОСГОССТРАХ Чемпионата России красно-чёрные в гостях сыграли вничью с действующими чемпионами страны.
21.10.2017 ФК Амкар
В Перми спорткомплекс «​Олимпия»​ взыскивает с «​Молот-Прикамье»​ долг в размере более 13 млн рублей - Business Class
В Перми спорткомплекс «​Олимпия»​ взыскивает с «​Молот-Прикамье»​ долг в размере более 13 млн рублей
В арбитражный суд Пермского края поступил иск к хоккейному клубу «Молот-Прикамье».
Business Class
Лучший нападающий краевого первенства Виталий Есин (слева) среди бомбардиров занял 3 место – 18 мячей. В прошлом году он, выступая за «ДЮСШ-Добрянку» также занял 3 место (11 мячей) и стал лучшим по этому показателю. / Фото из соцсети - Газета Зори ПЛЮС
Дебют старой команды
Лучший нападающий краевого первенства Виталий Есин (слева) среди бомбардиров занял 3 место – 18 мячей.
Газета Зори ПЛЮС
Фотография к материалу: В Кунгуре на стадионе в микрорайоне Кировском установлены семь видеокамер - Газета Искра
В Кунгуре на стадионе в микрорайоне Кировском установлены семь видеокамер
Тренер ДЮСШ "Уралец" Роман Серебренников наблюдает за стадионом по монитору В Кунгуре на стадионе в микрорайоне Кировском установлены семь видеокамер Под прицелом объективов оказалось футбольное поле,
Газета Искра
ТЦ «7 пятниц» в Перми оцепили полицейские: улица Революции перекрыта - Nesekretno.RuТорговый центр «7 пятниц» оцепили полицейские. Улица революции перекрыта от Куйбышева до центрального рынка.
21.10.2017 Nesekretno.Ru
МЧС предупредило пермяков о дожде со снегом и порывах ветра - Business ClassМЧС России проинформировало об ухудшении погодных условий в Пермском крае.
18.10.2017 Business Class
Промышленники положительно оценили возвращение Андрея Усова на должность главы Свердловского района - Business ClassВчера стало известно о нескольких кадровых перестановках в городской и районных администрациях Перми.
20.10.2017 Business Class
Дог-шоу: в Перми открылась выставка собак всех пород - 59.RuВ Перми открылась выставка собак Более 60 видов собак, соревнования по преодолению препятствий, конкурсы красоты и продажа товаров для животных – все это сегодня проходит в Перми на всероссийской выставке собак – 2017.
21.10.2017 59.Ru
В Перми кондуктора автобуса осудят по факту смерти пассажирки - Business ClassПрокуратура Орджоникидзевского района утвердила обвинительное заключение по уголовному делу в отношении кондуктора автобуса № 77.
20.10.2017 Business Class