В пермских МФЦ зафиксировано рекордное количество обращений

Фото: nesekretno.ru

Почти 1,5 млн обращений в центры «Мои документы» Пермского края зарегистрировано за первые шесть месяцев 2018 года. Это на 37,4% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

По итогам второго квартала текущего года специалисты краевого МФЦ приняли 766 428 пакетов документов. Таким образом, количество оказанных услуг по сравнению с 2017 годом увеличилось на 49% (тогда было принято 513 777 пакетов документов). Чаще всего пермяки обращались в многофункциональные центры за услугами Росреестра: с января по июль принято 912 219 пакетов документов, что составило 62% от общего количества услуг, оказанных в МФЦ.

По словам первого заместителя руководителя КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Леонида Громова, одной из первостепенных задач, поставленных перед учреждением на 2018 год, остается увеличение количества «окон» приема/выдачи документов.

- В ближайшее время семь дополнительных рабочих мест будет создано в действующих филиалах «Березниковский» и «Кунгурский». До конца года в Березниках планируется открыть третий по счету филиал на 10 «окон», а в краевой столице создать специализированный центр оказания услуг для бизнеса, - сказал Леонид Громов.

Помимо расширения филиальной сети, краевой МФЦ сегодня ведет работу по совершенствованию системы предоставления услуг. Для этого разработана матрица непрерывного повышения квалификации сотрудников, адаптации новых специалистов. Для работников краевых филиалов внедрена специализированная программа дистанционного обучения. Этим меры дают ощутимый результат: сокращается время ожидания заявителей в очереди. Так, во втором квартале 2018 года среднее время составило 8 минут, что на 20,7% меньше, чем в аналогичном периоде 2017 года. Повышается качество оказания услуг: по данным портала «Ваш контроль», в среднем пермяки оценивают работу МФЦ на 4,85 балла.

Еще одной задачей краевого многофункционального центра остается расширение перечня услуг и стандартизация административных регламентов. С начала года для предоставления в офисах «Мои документы» было внедрено 12 новых услуг, среди которых: услуги Пенсионного фонда, департамента земельных отношений, фонда капитального ремонта и др.

Также расширяется перечень сопутствующих (платных) услуг. Например, сейчас жителям Пермского края доступна услуга по выездному обслуживанию. С начала года сотрудники краевого МФЦ оказали необходимые услуги 139 жителям региона, выехав к ним на дом или в офис.

 

Справка «НС»: 

В настоящее время в Пермском крае функционирует 53 филиала и более 200 структурных подразделений «Мои документы», которые включают 729 «окон» приема/выдачи документов. В МФЦ гражданам доступны более 1 тысячи государственных и муниципальных услуг. Получить подробную информацию об оказываемых услугах можно на сайте ведомства www.mfc-perm.ru , либо по тел. 8 800 555 05 53.

Автор: НеСекретно

Последние новости Пермского края по теме:
В пермских МФЦ зафиксировано рекордное количество обращений

- Пермь
Краевые Многофункциональные центры (МФЦ) подвели итоги работы за полгода.
15:03 13.07.2018 PermOnline.Ru
- Чайковский
Почти 1,5 млн обращений в центры «Мои документы» Пермского края зарегистрировано за первые шесть месяцев 2018 года.
09:30 13.07.2018 Администрация Чайковского района
- Березники
Количество обращений в МФЦ увеличилось почти в два раза. МФЦ Пермского края подвели итоги работы за полгода.
17:22 12.07.2018 Bb59.Ru
- Соликамск
Почти 1,5 млн обращений в центры «Мои документы» Пермского края зарегистрировано за первые шесть месяцев 2018 года.
13:51 12.07.2018 Администрация г. Соликамск
- Пермь
По итогам первого полугодия, количество обращений в центры «Мои документы» Пермского края составило порядка 1,5 миллиона.
13:11 12.07.2018 Эхо Москвы Пермь
- Чайковский
Краевые Многофункциональные центры (МФЦ) подвели итоги работы за полгода.
11:30 12.07.2018 Администрация Чайковского
- Пермь
Краевые Многофункциональные центры (МФЦ) подвели итоги работы за полгода.
10:32 12.07.2018 Министерство информразвития и связи
В пермских МФЦ зафиксировано рекордное количество обращений - Nesekretno.Ru
В пермских МФЦ зафиксировано рекордное количество обращений - Пермь
Почти 1,5 млн обращений в центры «Мои документы» Пермского края зарегистрировано за первые шесть месяцев 2018 года.
12:51 11.07.2018 Nesekretno.Ru
- Соликамск
Почти 1,5 млн обращений в центры «Мои документы» Пермского края зарегистрировано за первые шесть месяцев 2018 года.
12:10 11.07.2018 Администрация г. Соликамск
- Пермь
Почти 1,5 млн обращений в центры «Мои документы» Пермского края зарегистрировано за первые шесть месяцев 2018 года.
11:01 11.07.2018 МФЦ
 
По теме
 
Жители Прикамья обращаются на горячие линии Кадастровой палаты   За первое полугодие 2018 года более полутора сотен жителей Прикамья обратились на горячие телефонные линии краевой Кадастровой палаты за советами по
20.07.2018
Всеволодо-Вильва продолжает эксперименты по туристическому брендингу - Business Class Потеряв промышленность, в поселке делают ставку на культуры и историю Автор: Елена Сарманова На перекрестке судьбы поселок Всеволодо-Вильва оказался в середине 2000-х годов, когда химический завод «Метил»,
21.09.2018 Business Class
В современном мире не только в мегаполисах, но и в маленьких городах в связи увеличением количества автомобилей, возникает проблема загрязнения воздуха выхлопными газами.
19.09.2018 Газета Новости Кунгурского края
В Мотовилихинском районе состоялось открытие мини-стадиона - Пермская городская Дума Дворовый мини-стадион по ул.Халтурина, 12 построен в рамках реализации городской программы по возрождению дворового спорта при поддержке депутатов Пермской городской Думы, администрации города,
21.09.2018 Пермская городская Дума
Легкоатлетический манеж «Спартак» опечатан за многочисленные нарушения норм пожарной безопасности - Служба судебных приставов Сегодня судебные приставы г. Перми приостановили деятельность легкоатлетического манежа «Спартак», расположенного по адресу г. Пермь, ул.
21.09.2018 Служба судебных приставов
В последнее время можно наблюдать, как в нашей стране  уделяется большое внимание физкультуре и спорту, проводится множество массовых спортивных мероприятий для людей  разного возраста.
21.09.2018 Газета Новый день
От Калининграда до Владивостока: школа «Летово» начала принимать заявки на поступление со всей России - Газета Новости Кунгурского края Начался прием заявок на 2019/20 учебный год в «Летово» — некоммерческую школу-пансион, где способные и мотивированные дети со всей России учатся преимущественно за счет стипендий,
21.09.2018 Газета Новости Кунгурского края
X традиционный легкоатлетический пробег памяти В.И. Мусихина не за горами!
20.09.2018 Газета Новости Кунгурского края
«Главное управление МЧС России по Пермскому краю информирует: Ночью и утром 22 сентября местами по Пермскому краю ожидаются заморозки в воздухе и на поверхности почвы -1, -3.
21.09.2018 Администрация Добрянского района
Легкоатлетический манеж «Спартак» опечатан за многочисленные нарушения норм пожарной безопасности - Служба судебных приставов Сегодня судебные приставы г. Перми приостановили деятельность легкоатлетического манежа «Спартак», расположенного по адресу г. Пермь, ул.
21.09.2018 Служба судебных приставов
Фото: Андрей Каменских Во время инспекционной поездки глава города Дмитрий Самойлов раскритиковал подрядчика за низкий темп работ на улице Пермской.
21.09.2018 Администрация города Перми
Управление городского коммунального хозяйства администрации города с 24 сентября по 12 октября проводит горячую линию по запуску отопления в жилые помещения многоквартирных домов.
21.09.2018 Администрация г. Соликамск