Пилотный проект «Офис 2020»

Фото: www.pfrf.ru

В среду, 14 марта, отделение ПФР по Пермскому краю совместно с ПАО Сбербанк приступает к реализации пилотного проекта «Офис 2020».

Проект «Офис 2020» направлен на формирование новых подходов к обслуживанию   клиентов.   Одной из задач проекта является предоставление клиентам банка услуги «Онлайн-консультация». Данная услуга предполагает организацию в офисе банка оборудованного помещения, в котором клиенты могли бы в режиме реального времени в формате   видео-конференции получить консультации по вопросам, относящимся к компетенции органов ПФР.

На первом этапе партнеры намерены установить режим онлайн-консультаций два раза в месяц. Реализация услуги «Онлайн-консультаций» повысит уровень осведомленности и удовлетворенности граждан, а также доступность и качество предоставления услуг ПФР, тем самым усилит  эффективность и клиентоориентированность деятельности органов Пенсионного фонда.

Первую виртуальную встречу с клиентами банковского офиса  проведет заместитель управляющего ОПФР по Пермскому краю Раиса Тарских. Она проинформирует граждан об изменениях в пенсионном законодательстве и расскажет   об услугах ПФР, которые сегодня можно получать в электронном виде.

 
По теме
Виртуальные консультации ОПФР - ОПФР по Пермскому краю     - Вы ждете свою очередь? А могли бы общаться с таким обаятельным роботом, как я. И я помогу решить вашу проблему… Действительно,
15.03.2018
Франшизы, изменившие рынок - Газета Новости Кунгурского края Приобретение франшизы сегодня становится всё более популярным явлением, многие компании решают таким образом масштабировать свой бизнес.
15.03.2018
Депутат Евгений Глезман провел прием граждан - Пермская городская Дума Прием в Региональной общественной приёмной Председателя партии «Единая Россия» в Пермском крае провёл депутат Пермской городской Думы Евгений Глезман.
16.08.2018 Пермская городская Дума
Прокуратура Дзержинского района г. Перми провела проверку соблюдения требований пожарной безопасности в торговом центре «Гипермаркет Виват», расположенного по адресу: г. Пермь, Шоссе Космонавтов, д. 65.
15.08.2018 Прокуратура
Пожарные спасли трехлетнего ребенка и трех женщин при пожаре на ул. Левшинская - Business Class Автор: Кирилл Перов В Перми поблагодарили пожарных, спасших при пожаре трех женщин и трехлетнего ребенка.Как сообщили в пресс-службе Главного управления МЧС России по Пермскому краю,
16.08.2018 Business Class
Внимание! Госавтоинспекция Кунгура разыскивает водителя, скрывшегося с места ДТП 15 августа 2018 г. около 8.40 ч. по ул.
15.08.2018 Газета Новости Кунгурского края
17-18 августа 2018 в городах Пермь и Чайковский пройдет VI Международный патриотический фестиваль «Автомат и гитара - Сила в братстве!» В этом году фестиваль пройдёт под лозунгом «100 лет на страже Родины!
15.08.2018 Газета Новости Кунгурского края
Стартовал отбор участников Кубка России «Зимний вернисаж» - Администрация города Перми VI Открытый конкурс «Кубок России по снежной и ледовой скульптуре «Зимний вернисаж» пройдет с 13 по 19 января на городской эспланаде и вновь соберет лучших мастеров зимней скульптуры из разных уголков нашей страны и мира.
16.08.2018 Администрация города Перми
Среди шестидесяти европейских футбольных клубов пермский женский футбольный клуб "Звезда-2005" занимает четырнадцатое место в таблице клубных коэффициентов команд участников женской Лиги Чемпионов УЕФА 2018/19.
16.08.2018 Футбольный клуб Звезда
В Кунгуре сбили ребёнка - Газета Новости Кунгурского края 15 августа 2018 г. в 21.45 по ул. Луговая, со стороны пер. Новый в направлении ул.
16.08.2018 Газета Новости Кунгурского края
На участке дороги между Пермью и Екатеринбуром завершены работы. Подрядчик завершил работы на участоке дороги между Курашимом и Платошино, где был фрезерован старый слой асфальта, далее — обустройство выравнивающего слоя,
16.08.2018 GorodBerezniki.Ru