О результатах плановой проверки ПАО КБ «Восточный»
Управлением Роспотребнадзора по Пермскому краю в октябре 2015 года проведена плановая проверка в отношении ПАО КБ «Восточный», осуществляющего деятельность по оказанию банковских услуг на территории г. Перми.
По результатам проверки выявлены нарушения в сфере законодательства по защите прав потребителей: в договор включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя, которые лишают возможности своевременно согласиться или отказаться с изменениями, внесенными банком, относительно процентной ставки, размера, срока платежа по кредиту.
По результатам проверки в отношении ПАО КБ «Восточный» составлены протоколы об административном правонарушении по статье 14.7 ч.1 и 14.8 ч.2 КоАП РФ, вынесены постановления об административном наказании в виде штрафа в размере 40 тыс. руб.
Управлением Роспотребнадзора по Пермскому краю выдано предписание об устранении нарушений, которое обязательно для исполнения в установленный срок.
Банком предписание было обжаловано в судебном органе. В октябре 2016г. Семнадцатый арбитражный апелляционный суд с доводами Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю согласился и оставил предписание в силе. В настоящее время ПАО КБ «Восточный» изменило общие условия кредитования счета и форму договоров кредитования.