О работе Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю в апреле 2017 года

О работе Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю в апреле 2017 года

    В апреле 2017 года в Общественную приемную и пункты приемной Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю (далее – Управление) поступило 535 письменных обращения граждан и объединений граждан, в т.ч. обращений, направленных на официальный сайт Управления – 59

    С учетом предыдущего отчетного месяца рассмотрено 472 обращения, из них – 57,4% обращений на нарушения прав потребителей, 42,6% на нарушения санитарного законодательства.

  Из числа поступивших обращений – 108 обращений не относятся к компетенции органов Роспотребнадзора (22,9%) и направлено для рассмотрения по подведомственности в другие органы.

  В структуре обращений на нарушения санитарного законодательства наибольший удельный вес занимают обращения на условия проживания (34,8%), в структуре нарушений прав потребителей – на нарушения оказания услуг (49,5%), в том числе услуг ЖКХ – 28,8%.

Структура рассмотренных обращений

Существо обращения

%

Обращения на нарушения санитарного законодательства

Об условиях проживания в жилых помещениях

34,8

О качестве пищевых продуктов

13,9

О сборе, обезвреживании отходов

9,5

Об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий

9,0

Об условиях воспитания и обучения

7,5

О питьевой воде  и питьевом водоснабжении

7,0

О почвах, содержании территорий

5,0

Об организации питания

3,5

Об условиях использования источников ионизирующего излучения, других физических факторов

2,5

Об атмосферном воздухе

1,5

О планировке и застройке поселений

1,0

Об условиях труда

1,0

о соблюдении противоэпидемического режима в ЛПО

0,5

Обращения на нарушения прав потребителей

Нарушения правил продажи:

 

                                      в т.ч. непродовольственных товаров

23,7

                                    продовольственных товаров

8,1

Нарушения в сфере бытового обслуживания

8,9

Нарушения в сфере общественного питания

0,4

Нарушения оказания услуг:

49,5

                                  в т.ч. ЖКХ

28,8

                                  банковских

11,8

                                  услуг связи

3,3

                                  медицинские услуги

2,6

                                  транспортные услуги

1,9

    По результатам рассмотрения обращений проведено 36 контрольно-надзорных мероприятий (10 – внеплановых проверок по основанию возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан; 9 – внеплановых проверок по основанию нарушения прав потребителей; 17 – административных расследований), по 331 обращению (70,1%) заявителям даны разъяснения.

  По фактам нарушения санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей, выявленных в ходе рассмотрения обращений, должностными лицами Управления составлено 42 протокола об административном правонарушении, а также 14 исковых заявлений в суд, передано 4 материала для возбуждения уголовного дела, вынесено 37 постановлений о назначении административного наказания в виде штрафа, 11 постановлений о назначении административного наказания в виде предупреждения, передано 4 материала в суд для решения вопроса об административном приостановлении деятельности, передан 1 материал в суд для решения вопроса об административном приостановлении деятельности, выдано 2 предписания об устранении выявленных нарушений.

    Все обращения рассмотрены в установленный законодательством срок. 

 
По теме
Машину Айраса Кучукбаева подрезала иномарка лихачей, которые затем разбили в его новом авто стекло   Архив ИД «Компаньон» На трассе Пермь-Краснокамск неизвестные на Toyota Camry «подрезали» автомобиль бывшего замес
Согласно предъявленному обвинению старший госинспектор отдела выездных проверок налоговой инспекции, имея доступ к автоматизированной информационной системе налогообложения, где,
22 марта 2024 года  Лысьвенский городской суд провозгласил обвинительный приговор в отношении лысьвенца, признав его виновным в совершении преступления, предусмотренного ч.3 ст.159 УК РФ и двух преступлений,
Смертельный обгон - Газета Огни Камы Летом прошлого года 29-летний мужчина, управляя автомобилем, стал виновником дорожно-транспортного происшествия, повлекшего по неосторожности смерть женщины-водителя и её пассажира.
Газета Огни Камы
Экскурсия в ГБУЗ ПК «ПССМП» - Базовый медколледж 25 марта наших первокурсников специальности «Лечебное дело» открытыми дверями встретила Пермская станция скорой медицинской помощи.
Базовый медколледж
Экскурсия в ГБУЗ ПК «ГКБ №1» - Базовый медколледж 14 марта студенты разных курсов Пермского базового медицинского колледжа посетили ГБУЗ ПК «Городская клиническая больница № 1».
Базовый медколледж
Театр-Театр - Новый Компаньон Спектакли покажут театры из Новоуральского, Красноярска, Чебоксар и Санкт-Петербурга   Театр-Театр В Перми начались гастроли Новоуральского театра музыки.
Новый Компаньон