«Прямая линия» по теплу прошла в call-центре Главы города

«Прямая линия» по теплу прошла в call-центре Главы города
Фото: www.duma.perm.ru

В call-центре сегодня с 10.00 до 11.00 прошла «прямая линия» с участием и.о. заместителя начальника департамента ЖКХ Николая Иванова. Она была посвящена началу отопительного сезона. Всего на «прямую линию» поступило 22 звонка, почти все из них были взяты на контроль.

Лидером по количеству обращений стал Кировский район города Перми. В частности, жалобы жителей домов на запуск тепла из Кировского района по адресам: ул.Ласьвинская,68б,48, ул.Волгодонская,26, ул.Липатова,22 были взяты на контроль, по каждому случаю отдельно будет проведена проверка.

Большей частью звонки от жителей Перми касались локальных проблем с теплоснабжением, что обусловлено завоздушиваниями, заниженными параметрами теплоносителя от сетевых компаний. Так, жители дома по ул.Юрша, 64 рассказали, что управляющая компания не может запустить отопление, ссылаясь на то, что низкие параметры. Каждый день проводятся работы по перепуску, но в итоге тепла нет. По словам Николая Иванова видно, что в данном случае управляющая компания работает, пытается решить проблему. Это процесс длительный, нужно выгнать воздух из системы и делать это каждый день, тогда будет положительный результат.

«Во время процесса запуска тепла параметры не везде одинаковые и нормативные. Сейчас на улице тепло, поэтому температура теплоносителей подается в летнем варианте, тем не менее, прогреваться батареи должны все. Необходимые параметры будут подниматься при отрицательных значениях температуры окружающего воздуха», - сказал Николай Иванов.

В целом, по его словам, в этом году запуск отопления произошел организованно.

Жители дома по ул.Снайперов,14 сообщили, что в доме до сих пор нет отопления, потому что проводятся ремонтные работы по замене стояков в подъезде. «Есть ряд объектов, где фонд капитального ремонта Пермского края проводит работы, мы эти адреса знаем и там действительно есть задержка по запуску. Это произошло из-за того, что поздно были разыграны конкурсы, и поздно прошла процедура заключения договоров с подрядными организациями. Понимание со стороны последних есть, мы разъяснительную работу провели, бригады на объектах усилены, в ближайшее время тепло будет запущено», - сказал Николай Иванов.

Он также пояснил, что «там, где нет тепла в квартире либо по отдельным стоякам - однозначно нужно звонить в управляющую компанию и нужно проводить такую работу до тех пор, пока батареи не прогреются, и не выйдет воздух из системы. А там, где нет полностью в доме тепла, скорее всего, возникла аварийная ситуация при запуске тепла. Каждый объект на контроле, в администрации Перми два раза в неделю собирается специальный штаб, куда приглашаются представители районов, сетевых организаций. Каждый проблемный случай разбирается».

На следующей неделе пройдут сразу две «прямые линии». 11 октября с 10 до 11 часов - прокуратура города Перми по теме качества дошкольного образования в краевой столице. 12 октября с 10.00 до 11.00 на «прямой линии» Максим Владимирович Кис – начальник «Пермской дирекции дорожного движения». Ему можно будет задать вопросы по организации дорожного движения в Перми. Телефон: 2  059  059.

Ещё новости о событии:

В Перми состоялась прямая линия по запуску тепла. На вопросы горожан отвечал и. о. начальника департамента ЖКХ Николай Иванов.
16:39 05.10.2016 59.Ru - Пермь
«Прямая линия» по теплу прошла в call-центре Главы города - Пермская городская Дума
В call-центре сегодня с 10.00 до 11.00 прошла «прямая линия» с участием и.о.
13:09 05.10.2016 Пермская городская Дума - Пермь
 
По теме
Машину Айраса Кучукбаева подрезала иномарка лихачей, которые затем разбили в его новом авто стекло   Архив ИД «Компаньон» На трассе Пермь-Краснокамск неизвестные на Toyota Camry «подрезали» автомобиль бывшего замес
Смертельный обгон - Газета Огни Камы Летом прошлого года 29-летний мужчина, управляя автомобилем, стал виновником дорожно-транспортного происшествия, повлекшего по неосторожности смерть женщины-водителя и её пассажира.
Газета Огни Камы
Экскурсия в ГБУЗ ПК «ПССМП» - Базовый медколледж 25 марта наших первокурсников специальности «Лечебное дело» открытыми дверями встретила Пермская станция скорой медицинской помощи.
Базовый медколледж
Экскурсия в ГБУЗ ПК «ГКБ №1» - Базовый медколледж 14 марта студенты разных курсов Пермского базового медицинского колледжа посетили ГБУЗ ПК «Городская клиническая больница № 1».
Базовый медколледж
Театр-Театр - Новый Компаньон Спектакли покажут театры из Новоуральского, Красноярска, Чебоксар и Санкт-Петербурга   Театр-Театр В Перми начались гастроли Новоуральского театра музыки.
Новый Компаньон