Очередные прямые линии в городском call-центре были посвящены вопросам ЖКХ

Очередные прямые линии в городском call-центре были посвящены вопросам ЖКХ
Фото: www.duma.perm.ru

Сегодня в call-центре города Перми состоялись две прямые линии. Одну из них провел директор Ассоциации «Центр социальных инициатив – Партнёр» Алексей Бурдин и ответил на вопросы пермяков, которые касались сферы ЖКХ. Было принято 7 звонков, по всем были даны подробные разъяснения. Ключевые темы - водоснабжение, превышение нормы подачи отопления, оплаты взносов в фонд капитального ремонта и пени по ним.

Одна из звонивших рассказала, что в доме по ул. Коминтерна, 6, до сих пор не включили горячую воду. По ее словам, управляющая компания (УК) не может дать внятного ответа. Гражданке лишь сообщили в УК, что замена труб произведена, весь необходимый объем работ со стороны УК выполнен, а о сроках подачи воды нужно узнавать самим жильцам в Пермской сетевой компании (ПСК). Алексей Бурдин выразил сомнение, что жители дома должны сами заниматься выяснением причин, так как, по его мнению, эта прямая обязанность УК - довести до жильцов всю необходимую информацию по этому вопросу. Он посоветовал обратиться с заявлением в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края по адресу: ул.Екатерининская,78.

«Я четко убежден, что по договору управления функционал УК здесь не выполнен, они должны Вам четко сказать, что если виновата ПСК, то мы принимаем такие-то и такие-то меры. А они же говорят Вам – сами звоните и сами узнавайте», - отметил Алексей Бурдин.

Председатель жилищно-строительного кооператива от имени ЖСК решала в суде спор с Пермской сетевой компанией. Суд вынес решение погасить задолженность по теплу, в том числе с учетом пени. Она посетовала, на то, что не получается погасить задолженность, потому что идет новое начисление процентов за использование денежных средств и есть проблемы с платежной дисциплиной жильцов, а также риск новых судебных разбирательств. Алексей Бурдин отметил, что, если судебное решение вынесено, сложно что-либо предпринять, нужно его выполнять. Он напомнил, что необходимо проводить среди жильцов дома разъяснительную работу о необходимости оплачивать счета в срок.

Еще одна звонившая сообщила, что управляющая компания подает слишком большое количества тепла, а на предложения снизить его уровень советует выключать задвижку на батарее или открывать окна. Она задала вопрос о том, как сделать перерасчет, потому что отказывается платить за избыток тепла и не хочет «отапливать улицу». Алексей Бурдин ответил, что нужно фиксировать такие превышения, произвести замеры температуры воздуха и подтвердить «перетоп» составлением акта. За то время, которое пройдет от момента замера до момента, когда уровень отопления будет отрегулирован, должен быть произведен перерасчет.

Два звонка поступило от жителей Перми, которые интересовались платежами в Фонд капитального ремонта Пермского края и, в частности, несправедливо, на их взгляд, начисленными пенями. Алексей Бурдин посоветовал лично прийти с квитанциями в Фонд капитального ремонта по адресу: ул.Ленина, 66.

По вопросу превышения размера платежей за тепло в двухэтажных домах в Кировском районе города Перми Алексей Бурдин посоветовал звонившей обратиться в Региональную службу по тарифам или записаться на личный прием к вице-премьеру Правительства Пермского края Антону Удальеву, который курирует сферу ЖКХ.

Еще одну прямую линию провели заместитель начальника департамента жилищно-коммунального хозяйства администрации города Перми Евгений Ведерников и региональный координатор проекта «Городская среда» Михаил Борисов. Они рассказали горожанам, как принять участие в федеральной программе «Формирование комфортной городской среды» и благоустроить свой двор. Подробную консультацию об этом можно получить по телефону горячей линии проекта: 202-54-56.

12 июля в call-центре города Перми состоятся сразу две прямые линии. С 10.00 до 11.00 на вопросы пермяков о благоустройстве дворовых и общественных территорий в рамках программы «Формирование современной городской среды» ответит заместитель начальника департамента жилищно-коммунального хозяйства администрации города Перми Евгений Анатольевич Ведерников при участии Регионального координатора проекта «Городская среда» Михаила Александровича Борисова.

С 12.00 до 13.00 пройдет прямая линия с начальником управления дошкольного образования детей департамента образования администрации города Перми Валентиной Николаевной Маковеевой по вопросам проведения приемной кампании в детские сады. Телефон для обращений: 2 059 059

 

 

 

 

Ещё новости о событии:

Сегодня прошла прямая линия с участием регионального координатора проекта «Городская среда» Михаила Александровича Борисова по вопросам благоустройства дворовых и общественных территорий в рамках программы «Формирование
18:22 05.07.2017 Т7-Информ - Пермь
Сегодня, 5 июля, в call-центре города Перми на вопросы горожан отвечали координаторы проектов «Школа грамотного потребителя» и «Городская среда» партии «Единая Россия» Алексей Бурдин и Михаил Борисов Сегодня в call-це
17:56 05.07.2017 Единая Россия - Пермь
Очередные прямые линии в городском call-центре были посвящены вопросам ЖКХ - Пермская городская Дума
Сегодня в call-центре города Перми состоялись две прямые линии. Одну из них провел директор Ассоциации «Центр социальных инициатив – Партнёр» Алексей Бурдин и ответил на вопросы пермяков, которые касались сферы ЖКХ.
16:03 05.07.2017 Пермская городская Дума - Пермь
 
По теме
Прямой разговор с горожанами провели региональный координатор проекта «Формирование комфортной городской среды» Михаил Борисов и заместитель начальника департамента жилищно-коммунального хозяйства администрации города Пе
Выставка эскизов «Рерих и театр» - Библиотека им. А.М. Горького С 1 апреля Отдел литературы по искусству Горьковки приглашает читателей посетить выставку репродукций эскизов Н. К. Рериха «Рерих и театр»,
Библиотека им. А.М. Горького
«Кардиомаяк» собрал специалистов всего Верхнекамья - Министерство здравоохранения В рамках регулярной выездной работы, проводимой внештатными специалистами Министерства здравоохранения Пермского края, в Березниках проведен контроль качества оказания медицинской помощи пациентам с болезнями системы кровообращения.
Министерство здравоохранения
Одна из улиц Мотовилихинского района будет носить имя Владимира Перепелицына - Министерство здравоохранения Общественный совет по топонимике г. Перми поддержал инициативу Городской клинической больницы №4 присвоить улице в одном из новых микрорайонов Мотовилихи имя хирурга Владимира Перепелицына (1946-2005).
Министерство здравоохранения
Художник, идущий своим Путём - NePerm.Ru Давид Габаташвили Это сочинение (внизу на фото) опубликовано в одной из газет, которая бережно хранится в музее школы  №2 им.
NePerm.Ru