Отсутствие сведений в технической документации является основанием возврата товара

Продавец не счел необходимым внятно и доходчиво объяснить пенсионерке, как правильно пользоваться системой фильтрации воды, поэтому во время эксплуатации системы у гражданки возникли технические трудности. Обратившись к продавцу с требованием о возврате денег, и получив от него отказ, гражданка подала исковое заявление в суд с требованием о взыскании денежных средств и компенсации морального вреда.

Суд учел, что согласно Правилам продажи отдельных видов товаров, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях. Кроме того, судом было установлено, что обслуживание и ремонт системы требует регулярной замены картриджей и мембраны, при этом в технической документации и Руководстве по эксплуатации отсутствует указание на частоту замены указанных комплектующих. Также в Руководстве отсутствует наименование и местонахождение изготовителя.

Суд пришел к выводу, что предоставленные ответчиком истцу документы содержат противоречивую информацию относительно потребительских и технических свойств товара, и в ходе судебного заседания установлено, что ответчиком не выполнена предусмотренная Законом РФ «О защите прав потребителей» обязанность по предоставлению покупателю необходимой и достоверной информации о товаре. На основании этого суд решил исковые требования гражданки М. удовлетворить

Пермский краевой суд оставил без изменения решение Соликамского городского суда.

 
По теме
Одна из улиц Мотовилихинского района будет носить имя Владимира Перепелицына - Министерство здравоохранения Общественный совет по топонимике г. Перми поддержал инициативу Городской клинической больницы №4 присвоить улице в одном из новых микрорайонов Мотовилихи имя хирурга Владимира Перепелицына (1946-2005).
Министерство здравоохранения
Экскурсия в ГБУЗ ПК «ПССМП» - Базовый медколледж 25 марта наших первокурсников специальности «Лечебное дело» открытыми дверями встретила Пермская станция скорой медицинской помощи.
Базовый медколледж
Театр-Театр - Новый Компаньон Спектакли покажут театры из Новоуральского, Красноярска, Чебоксар и Санкт-Петербурга   Театр-Театр В Перми начались гастроли Новоуральского театра музыки.
Новый Компаньон